Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenbetreuung & Auftragssteuerung

Ort: Düsseldorf
Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung 
Arbeitszeitmodell: Vollzeit 
Kategorie: Großhandel
Gehalt: bis zu 50.000 € p.a. 
Startzeitpunkt: nach Vereinbarung

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein erfolgreiches, mittelständisches Unternehmen aus dem technischen Großhandel, das sich auf die Versorgung von Industrie- und Geschäftskunden mit hochwertigen Komponenten und maßgeschneiderten Lösungen spezialisiert hat. Durch langjährige Marktpräsenz, ein stabiles Kundenportfolio sowie moderne Vertriebsstrukturen bietet das Unternehmen ein professionelles Arbeitsumfeld mit klaren Prozessen und Entwicklungsmöglichkeiten.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) – Kundenbetreuung & Auftragssteuerung

Ihre Vorteile:

• Vergütung nach Tarifvertrag zzgl. übertariflicher Zulagen
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld
• Kontinuierliche Betreuung während des Kundeneinsatzes
• Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Verantwortung und Gestaltungsspielraum
• Flexible Arbeitszeiten zur besseren Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Möglichkeit auf Home Office (2 Tage pro Woche)
• Ein faires Miteinander in einem motivierten Team 

Ihre Aufgaben:

• Umfassende Betreuung von Bestandskunden im Innendienst sowie Unterstützung des Außendienstes im Tagesgeschäft
• Erstellung, Kalkulation und Nachverfolgung von individuellen Angeboten inkl. Preisabstimmungen
• Eigenständige Auftragserfassung, -prüfung und -abwicklung im ERP-System
• Schnittstellenkommunikation mit Logistik, Einkauf und Produktion zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Bearbeitung von Reklamationen inkl. Lösungsfindung und Nachverfolgung
• Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten sowie Dokumentation aller vertriebsrelevanten Aktivitäten

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann/-frau (m/w/d) oder Groß- und Außenhandelskaufmann/-frau (m/w/d)
• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie MS Office, insbesondere Excel
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie service- und kundenorientiertes Denken
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: 
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) 

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