Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung / Customer Service (m/w/d) im internationalen Umfeld

Ort: Meerbusch
Vertragsart: Festanstellung beim Kunden
Arbeitszeitmodell: Vollzeit 
Kategorie: Handel
Gehalt: bis zu 50.000 € p.a.
Startzeitpunkt: nach Vereinbarung

Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist ein international agierendes Handelsunternehmen, das mit hochwertigen Rohstoffen und Premium‑Qualität in verschiedenen Industriezweigen vertreten ist. Das Unternehmen wächst stetig – in einem dynamischen Umfeld, das von Teamgeist, Flexibilität und Eigenverantwortung geprägt ist. 

Mitarbeiter Auftragssachbearbeitung / Customer Service (m/w/d) im internationalen Umfeld

Ihre Vorteile:

• Attraktive Vergütung bis 50.000 € p.a., abhängig von Erfahrung und Qualifikation
• 30 Urlaubstage pro Jahr und zwei Homeoffice‑Tage pro Woche für mehr Flexibilität
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz
• Kurze Entscheidungswege, flache Hierarchien und offene Kommunikation auf Augenhöhe
• Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben im internationalen Handelsumfeld
• Langfristige Perspektive in einem wachstumsstarken Unternehmen mit familiärem Teamgeist

Ihre Aufgaben:

• Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kundenaufträgen – von der Angebotserstellung bis zur Rechnungsstellung
• Kommunikation mit nationalen und internationalen Kunden sowie Abstimmung mit internen Fachbereichen
• Erstellung und Bearbeitung von Versanddokumenten einschließlich Termin‑ und Lieferverfolgung
• Pflege von Kunden‑ und Stammdaten im ERP‑System und Sicherstellung korrekter Datenflüsse
• Überwachung von Beständen und Lieferterminen in Zusammenarbeit mit Einkauf und Logistik
• Bearbeitung von Reklamationen und Sonderfällen, einschließlich Nachverfolgung und Lösung im Kundeninteresse

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß‑ und Außenhandelskaufmann (m/w/d)
• Erfahrung in der Auftragsbearbeitung / Customer Service / Vertriebsabwicklung, idealerweise im internationalen Umfeld
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS Office und ERP‑Systemen
• Strukturierte, lösungsorientierte und eigenständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Hands‑on‑Mentalität

kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%: 
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021) 

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Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.