Ort: Mönchengladbach Vertragsart: Festanstellung Arbeitszeitmodell: Vollzeit Gehalt: bis zu 48.000 € brutto p.a. Kategorie: Industrieunternehmen Startzeitpunkt: ab sofort
Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde 1872 gegründet und befindet sich mittlerweile in der fünften Generation der Gesellschafterfamilie. Beschäftigt sind rund 3.000 Mitarbeiter, welche in fast 50 Nationen weltweit tätig sind.
Abwechslungsreiche Essensangebot im modernen Betriebsrestaurant
Strukturierte Einarbeitung und Buddy-System
Personalentwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
Eine attraktive Vergütung
Ein kollegiales Miteinander auf Augenhöhe
Ihre Aufgaben:
Anlegen von Serviceaufträgen und Priorisierung eingehender Serviceanforderungen
Selbstständige Bearbeitung telefonischer und schriftlicher Kundenanfragen
Administration des Kundenbereichs unseres Service-Management-Tools
Bearbeitung von digitalen Kundenlösungen, gemäß der vertraglichen Rahmenbedingungen
Unterstützung in allen operativen Kundenprojekten
Ihr Profil:
Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
Erste Erfahrungenim Bereich Kundenservice
Sicher im Umgang mit MS-Office
Kenntnisse in einem CRM-Tool
Gute Deutschkenntnisse
kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)
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Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
