Düsseldorf

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

BS Cüsters ist inhabergeführtes Mitglied der BS Gruppe, die 2019 von Focus Business als bester Dienstleister im deutschsprachigen Raum ausgezeichnet ist. Gestalten Sie mit uns Ihre berufliche Zukunft: Dem Experten für kaufmännische Jobs in der Region Düsseldorf.
Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde 2007 in Schweden gegründet und ist ein Hight-Quality Anbieter von Büromöbeln. Weltweit arbeiten über 1800 Mitarbeiter für unseren Kunden in 15 unterschiedlichen Märkten und auf vier Kontinenten.
Für den Standort Düsseldorf suchen wir ab sofort in der Direktvermittlung einen

Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)

Ihre Vorteile:

  • Vielfältige, abwechslungsreiche Aufgabestellung in einem dynamisch wachsenden Unternehmen
  • Ein familiäres Umfeld
  • Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten in einem kleinen Team mit flachen Hierarchien und mit kurzen Entscheidungswegen
  • Mehrwöchige individuelle Einarbeitung durch unsere kompetenten Kollegen
  • Zusätzliche Urlaubstage
  • Kostenfreies Parken

Ihre Aufgaben:

  • Support im Sinne der Unternehmensbereiche Kundenservice und Technischer Service
  • Unterstützung des Vertriebs als Sales Support bei Kampagnen und Projekten
  • Ausarbeitung von produkttechnischen Lösungen in Zusammenarbeit mit unseren Werken
  • Technische Klärung und Ausarbeitung von Angeboten
  • Koordinierung mit dem Bereich Transport & Logistik
  • Auftragsklärung, -bearbeitung und -eingabe sowie Rechnungsstellung
  • Datenpflege im Bereich Artikelanlage und Datenblätter
  • Kalkulation und Klärung von kundenspezifischen Artikeln und Konfektionen
  • Organisation und Koordination von Einsatzplanung von den Service Technikern im Außendienst
  • Ganzheitliche Koordination von Service-Anfragen/Aufträgen
  • Interaktion mit dem Kunden, Servicefirmen und internen Kollegen zur Sicherstellung des bestmöglichen Servicegrads
  • Vorbereitung und Durchführung von internen Schulungen

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Flexible, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Freundlichkeit
  • Kommunikationsstärke sowie Souveränität, auch in schwierigen Gesprächssituationen
  • Sprachkenntnisse in Englisch sind wünschenswert

Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.

Auf einen Blick

Ausgeschrieben seit: 18.08.2022
Branche: Sachbearbeitung
Tätigkeitsbereich: Einkaufs- / Verkaufssachbearbeitung
Einsatzort: Düsseldorf
Bewerbung: Ohne Anschreiben
Referenz-Nr.: 406030A21224

Robin Cüsters
Geschäftsführer

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