Ort: Essen Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Gehalt: bis zu 55.000 €/Jahr Kategorie: Industrie Startzeitpunkt: ab sofort
Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde im Jahr 1883 gegründet und gehört zu einer der führenden und erfolgreichsten Industrieunternehmen deutschlandweit. Das Unternehmen legt besonders großen Wert auf einen zielgerichteten, respektvollen und wertschätzenden Umgang aller Mitarbeiter/innen und bietet zusätzlich eine gute Möglichkeit der Vereinbarkeit von Familie und Beruf.
Kundenberater (m/w/d)
Ihre Vorteile:
Leistungsgerechte und attraktive Vergütung
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit auf Home Office
Kostenloser Parkplatz
Wöchentlich frischer Obstkorb
Sportliche Aktivitäten
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
Als Kundenberater (m/w/d) sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache verantwortlich
Sie bearbeiten selbstständig Reklamationen und übernehmen die Erstellung von Gutschriften
Des Weiteren sind Sie für die Pflege von Kundenstammdaten und für die Erstellung von Reportings verantwortlich
Zusätzlich unterstützen Sie den Vertriebsaußendienst bei der Terminierung
Ihr Profil:
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise haben Sie bereits Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Eine gute Ausdrucksweise und eine offene Art setzen wir Voraus
Konversationssichere Kenntnisse in Englisch rundet Ihr Profil ab
kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)
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Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
