Ort: Düsseldorf Vertragsart: Festeinstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Gehalt: bis zu 48.000 € p.a. Kategorie: Chemie Startzeitpunkt: nach Vereinbarung
Ihr zukünftiger Arbeitgeber wurde 1992 gegründet und gehört zu eines der größten Chemiewerken. Das Unternehmen hat unteranderem Vertriebs- und Servicezentrale in Europa, dem Mittleren Osten und Afrika.
Customer Service Operator (m/w/d)
Ihre Vorteile:
Flexible Arbeitszeiten
Ein enthusiastisches und internationales Team
Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
Vertrauensvoller, kollegialer Umgang
Marktgerechtes Gehaltspaket
Interessante Einsätze bei namhaften nationalen und internationalen Unternehmen
Ihre Aufgaben:
In dieser Position sind Sie für die telefonische und schriftliche Kundenbetreuung in deutscher und englischer Sprache verantwortlich
Zusätzlich übernehmen Sie die die Bestellabwicklung im SAP-System
Darüber hinaus erstellen Sie Angebote sowie die Angebotsverfolgung
Sie sind für die Bearbeitung von Reklamationen und für die Erstellung von Gutschriften verantwortlich
Zusätzlich übernehmen Sie die Kommunikation mit den Kunden bei Rechnungsdifferenzen
Ihr Profil:
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. zum/zur Industriekaufmann/-frau) oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie haben bereits Berufserfahrung im Bereich Customer Service sowie idealerweise im internationalen Umfeld
Sie besitzen ausgezeichnete Kommunikations- und Schreibfähigkeiten in Englisch oder auch in anderen Sprachen
Der Umgang mit MS Office ist Ihnen vertraut
Idealerweise erste Erfahrungen mit der Software SAP
kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)
Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der unten stehenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
