Ort: Krefeld Vertragsart: Festanstellung beim Kunden Arbeitszeitmodell: Vollzeit Kategorie: Antriebstechnik Startzeitpunkt: nach Vereinbarung
Ihr zukünftiger Arbeitgeber ist Spezialist im Bereich mobile Antriebstechnik. Mit insgesamt 80 Mitarbeitern ist es ein mittelständisch geprägtes und geführtes Unternehmen. Als Lieferant anspruchsvoller Kunden expandiert unser Kunde gezielt in europäischen Wachstumsmärkten, insbesondere in Osteuropa. Primäre Kunden sind Hersteller von Bau- und Landmaschinen, Bergbau, Fördertechnik, Pressensysteme und Medizin- und Mobilitätstechnik.
Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)
Ihre Vorteile:
Leistungsgerechte Vergütung
Umfangreiche Einarbeitung
Familienfreundliches Unternehmen
Flexible Arbeitszeiten
30 Tage Urlaub
Abwechslungsreiches und breit gefächertes Aufgabengebiet
Kantine
Kostenlose Getränke
Gute Weiterbildungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
Als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) sind Sie für die Erfassung und Verwaltung eingehender Kundenretouren verantwortlich
Dabei übernehmen Sie die Erstellung von Lieferscheinen, Gutschriften und Rechnungen
Sie sind Ansprechpartner für die Kunden hinsichtlich Fragen zum Status von bestehenden Reklamationen
Zusätzlich übernehmen Sie die Abwicklung der Lieferantenreklamationen
Ihr Profil:
Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
Sie haben bereits erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
Eine hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie konversationssichere Kenntnisse in Englisch rundet Ihr Profil ab
kununu Score / BS Cüsters: 4,8 - Weiterempfehlung: 100%:
"Durch BS Cüsters zu meinem Traumjob" (Bewerber Kundenservice - September 2021)
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Gerne stehen wir Ihnen unter Angabe der folgenden Referenznummer für Rückfragen zur Verfügung.
